La chambre est la pièce la plus intimiste, c’est donc un endroit privilégié pour le client qui a besoin d’y trouver une sensation de bien-être et de détente. Que ce soit en hôtel ou en résidence, le client recherche de plus en plus un confort et une ambiance en raccord avec ses attentes. Ainsi, il est primordial pour le professionnel de répondre aux mieux à cette attente. De plus, le secteur de l’hôtellerie devient de plus en plus concurrentiel, c’est pour cela qu’il faut également se démarquer et fidéliser dès la première réservation le client.
POURQUOI EST-CE IMPORTANT ?
L’habillage de la pièce est le premier élément visuel. C’est en grande partie là que se jouera le ressentie du client et donc par conséquent sa satisfaction et son retour dans l’établissement. C’est un point à ne surtout pas négliger, car à l’heure du digital où tout se partage très rapidement, un client satisfait par sa chambre n’hésitera pas à la recommander à d’autres clients et ainsi générer une bonne image autour de l’établissement. Chaque détail compte et permet de vous démarquer de vos concurrents. Vos chambres devront refléter la qualité de votre hôtel.
UNE CHAMBRE RÉPONDANT A LA DEMANDE
Le client n’aura pas la même attente et la même exigence envers la qualité de l’habillage suivant le standing proposé. C’est pourquoi, il est important de choisir un ensemble de produits en relation avec votre offre. Pour cela, il existe différents types de matières (uni, texturé…), de nuances de couleurs, d’ameublement… En effet, un client recherchant une offre de haut standing sera plus préoccupé de l’habillement de la chambre et de son équipement. C’est pourquoi, il est essentiel de comparer les différents produits et de les harmoniser pour créer une offre répondant au mieux à la demande du client.
BESOIN D’AIDE ?
Une question, renseignement? N’hésitez pas à contacter l’équipe de Rideaux-Hôtels qui propose une large gamme de produits (rideaux, occultants, voilages, magasins….).
